सेवा

ई.ओ. का पाटन वेल्डिंग उपकरण विभाग। विद्युत वेल्डिंग संस्थान। जब तक उपयोगकर्ता परिचालन, भंडारण और परिवहन स्थितियों का सम्मान करता है तब तक पैटन बिजली स्रोत के सही संचालन की गारंटी देता है।

निर्माता उपभोक्ता और व्यावसायिक खरीदारी दोनों के लिए 24, 36 और 60 महीने की वारंटी प्रदान करता है। वारंटी अवधि उस दिन से शुरू होती है जिस दिन उपकरण बिक्री दस्तावेज़, यानी रसीद या वैट चालान के आधार पर अंतिम उपयोगकर्ता को बेचा जाता है।

ऐसी स्थिति में जब माल दोषपूर्ण साबित होता है, वर्णित के अनुसार प्रदर्शित नहीं होता है या प्रदर्शन नहीं करता है, तो ग्राहक मुफ्त मरम्मत, प्रतिस्थापन, छूट या धनवापसी का हकदार है।

वारंटी केवल उस क्षति को कवर करती है जो वारंटी अवधि के दौरान होती है और बेचे गए उत्पाद या अपर्याप्त विनिर्माण तकनीक के कारण होती है। मूल वारंटी अवधि के दौरान, सेवा दल PATON™ ब्रांड उपकरण के मालिक के लिए निम्नलिखित कार्य करने का कार्य करता है:

निदान करें और खराबी के कारणों का पता लगाएं;

वेल्डिंग उपकरण की मरम्मत के लिए आवश्यक घटक प्रदान करें

दोषपूर्ण घटकों और भागों को बदलें

मरम्मत किए गए उपकरणों की जाँच करना,

मरम्मत किए गए उपकरण लौटाएं.

वारंटी अवधि सेवा अवधि के साथ बढ़ा दी जाती है।

विज्ञापित उत्पाद को बिक्री स्थल पर वितरित किया जाना चाहिए। दावे पर विचार करने की शर्त यह है:

बिक्री की तारीख (रसीद, वैट के साथ चालान) के साथ खरीद के तथ्य की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ की प्रस्तुति।

सही ढंग से पूर्ण किए गए वारंटी कार्ड की प्रस्तुति और service@patonwelders.com पर भेजा गया

मैनुअल में दी गई जानकारी के अनुसार पूर्णतः पूर्ण दस्तावेजों की डिलीवरी।

बुनियादी वारंटी दायित्व उपकरण को कवर नहीं करते हैं

इसमें यांत्रिक क्षति होती है जो डिवाइस के संचालन को प्रभावित करती है (उदाहरण के लिए, ऊंचाई से गिरने के कारण डिवाइस के आवरण या भागों का विरूपण, डिवाइस पर किसी भारी वस्तु का गिरना, नियंत्रण या कनेक्टर्स को नुकसान);

वह उस क्षरण के निशान प्रस्तुत करता है जो विफलता का कारण बना;

वे विद्युत और इलेक्ट्रॉनिक घटकों पर उच्च आर्द्रता के प्रभाव के कारण क्षतिग्रस्त हो गए हैं;

वे अंदर प्रवाहकीय धूल (कार्बन धूल, धातु की छीलन, आदि) के जमा होने के कारण क्षतिग्रस्त हो गए हैं।

यदि आप अपनी गांठों की मरम्मत करने और/या इलेक्ट्रॉनिक भागों को स्वयं बदलने का प्रयास करते हैं;

अनुपयुक्त भागों या सहायक उपकरणों की स्थापना, अनुपयुक्त परिरक्षकों के उपयोग से होने वाली क्षति।

परिचालन स्थितियों के आधार पर, दोषों से बचने के लिए आंतरिक घटकों और असेंबलियों को हर छह महीने में एक बार संपीड़ित हवा से साफ करने की सिफारिश की जाती है। सबसे पहले उपकरण से कवर हटा दें। विद्युत घटकों और यांत्रिक असेंबलियों के कनेक्शन को नुकसान से बचाने के लिए कंप्रेसर नली को पर्याप्त दूरी पर रखते हुए, उपकरण को सावधानीपूर्वक साफ करें।

बुनियादी वारंटी दायित्व संचालन के अधीन या भौतिक संपर्क के संपर्क में आने वाले वेल्डिंग उपकरण घटकों के प्रतिस्थापन पर लागू नहीं होते हैं। निम्नलिखित के संबंध में शिकायतें बिक्री की तारीख के दो सप्ताह के भीतर स्वीकार नहीं की जाएंगी:

चालू/बंद बटन,

वेल्डिंग पैरामीटर समायोजन घुंडी,

केबल और नली कनेक्शन,

अधिग्रहण,

पावर कॉर्ड और पावर कॉर्ड प्लग,

ले जाने का हैंडल, कंधे का बैग, सूटकेस, बॉक्स,

इलेक्ट्रोड होल्डर, ग्राउंड कनेक्शन, टॉर्च, वेल्डिंग केबल और स्लीव्स।

विक्रेता के पास वारंटी मरम्मत से इनकार करने, या वारंटी अवधि की गणना के लिए प्रारंभ तिथि निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित है – डिवाइस के निर्माण का महीना और वर्ष (क्रम संख्या द्वारा निर्धारित):

मालिक द्वारा वारंटी कार्ड खो जाने की स्थिति में,

यदि वारंटी कार्ड सही ढंग से नहीं भरा गया है या यदि विक्रेता डिवाइस बेचते समय वारंटी कार्ड नहीं भरता है।

स्टैंडर्ड और प्रो सीरीज वेल्डिंग इनवर्टर – 5 साल की मूल वारंटी। यह एक अनिवार्य शर्त है कि रखरखाव एक अधिकृत सेवा केंद्र पर स्थापित समय सीमा के भीतर किया जाता है। प्रारंभिक रखरखाव बिक्री के 24 महीने बाद किया जाना चाहिए।