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व्यापार नियम
ये व्यवसाय विनियम https://paton.pl वेब स्टोर (इसके बाद: “वेब स्टोर”) के माध्यम से Rzeszów में स्थित PATON यूरोप Sp. z o. द्वारा संचालित बिक्री की सामान्य शर्तों, नियमों और तरीके को परिभाषित करते हैं। PATON यूरोप Sp. z o., Rzeszów में स्थित, निःशुल्क इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए शर्तें।
§ 1 परिभाषाएँ
व्यावसायिक दिन – सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर, सोमवार से शुक्रवार तक सप्ताह के दिन।
डिलीवरी – विक्रेता द्वारा आपूर्तिकर्ता के माध्यम से खरीदार को ऑर्डर में निर्दिष्ट माल की वास्तविक डिलीवरी।
आपूर्तिकर्ता – कूरियर कंपनी जिसके साथ विक्रेता सामान की डिलीवरी में सहयोग करता है।
पासवर्ड – ऑनलाइन स्टोर में पंजीकरण के दौरान ग्राहक द्वारा चुने गए अक्षरों, संख्याओं या अन्य वर्णों की एक श्रृंखला, जिसका उपयोग ऑनलाइन स्टोर में ग्राहक के खाते तक पहुंच प्रदान करने के लिए किया जाता है।
क्रेता – एक कानूनी इकाई जिसे विनियमों और कानूनी प्रावधानों के अनुसार इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं, या जिसके साथ बिक्री अनुबंध संपन्न किया जा सकता है।
उपभोक्ता – एक प्राकृतिक व्यक्ति जो उद्यमी के साथ कानूनी लेनदेन में प्रवेश करता है जो सीधे तौर पर उसकी आर्थिक या व्यावसायिक गतिविधि से संबंधित नहीं है।
ग्राहक खाता – प्रत्येक ग्राहक के लिए बनाया गया अद्वितीय पैनल, जिसे ग्राहक द्वारा पंजीकृत करने और ग्राहक खाते को सुरक्षित करने के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद विक्रेता द्वारा उसकी ओर से लॉन्च किया जाता है।
उद्यमी – एक प्राकृतिक व्यक्ति, एक कानूनी व्यक्ति या एक संगठनात्मक इकाई जिसे कानूनी व्यक्ति नहीं माना जाता है, लेकिन कानून द्वारा कानूनी क्षमता प्रदान की गई है, जो अपने नाम पर आर्थिक या व्यावसायिक गतिविधि करता है और सीधे संबंधित कानूनी कार्य करता है आर्थिक या व्यावसायिक गतिविधि।
नीति – यानी ये नीतियां.
पंजीकरण – विनियमों में निर्दिष्ट तरीके से किया गया एक वास्तविक ऑपरेशन, जो ग्राहक के लिए ऑनलाइन स्टोर के सभी कार्यों का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक है।
बिक्री के लिए – पैटन यूरोप स्प. ज़ेड ओ., पंजीकृत कार्यालय: रेज़ज़ो (35-213), उल। कपिटालोवा 4, एनआईपी: 8133751525, रेगॉन: 367842571, रेज़ज़ो जिला न्यायालय XII। पीएलएन 5,000 की शेयर पूंजी के साथ केआरएस संख्या 0000687755 के तहत इसके आर्थिक विभाग द्वारा बनाए गए व्यवसाय रजिस्टर में पंजीकृत; ई-मेल: biuro@paton.pl, जो ऑनलाइन स्टोर का मालिक भी है।
स्टोर की वेबसाइट – वह वेबसाइट जिसके अंतर्गत विक्रेता इंटरनेट स्टोर संचालित करता है और जो paton.pl डोमेन के अंतर्गत संचालित होती है।
उत्पाद – विक्रेता द्वारा स्टोर की वेबसाइट के माध्यम से प्रस्तुत किया गया उत्पाद, जो बिक्री अनुबंध का विषय हो सकता है।
स्थायी डेटा वाहक – एक सामग्री या उपकरण जो क्रेता या विक्रेता को व्यक्तिगत रूप से संबोधित जानकारी को इस तरह से संग्रहीत करने में सक्षम बनाता है कि भविष्य में जानकारी का उपयोग करने के उद्देश्य से उपयुक्त समय के लिए जानकारी तक पहुंचा जा सके, और जो संग्रहीत जानकारी को अपरिवर्तित रूप में पुनः प्रदर्शित करने की अनुमति देता है।
बिक्री अनुबंध – सामान्य नियम और शर्तों में परिभाषित नियमों के अनुसार क्रेता और विक्रेता के बीच संपन्न एक दूरी बिक्री अनुबंध।
- § ऑनलाइन शॉप के सामान्य प्रावधान और उपयोग,
ऑन-लाइन शॉप से संबंधित सभी अधिकार, जिसमें मालिकाना कॉपीराइट, नाम, इंटरनेट डोमेन, ऑन-लाइन शॉप वेबसाइट, साथ ही उस पर रखे गए टेम्पलेट, फॉर्म और लोगो शामिल हैं। ऑन-लाइन शॉप वेबसाइट पर, तस्वीरों से जुड़े बौद्धिक संपदा अधिकार उनके कानूनी मालिकों के हैं, और उनका उपयोग केवल एक निर्दिष्ट और कानूनी तरीके से ही किया जा सकता है।
विक्रेता सभी सामान्य इंटरनेट ब्राउज़रों, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस प्रकारों और इंटरनेट कनेक्शन प्रकारों का उपयोग करके इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन स्टोर का उपयोग करने में सक्षम बनाने का प्रयास करता है। वेबस्टोर का उपयोग करने के लिए न्यूनतम तकनीकी शर्तें कम से कम इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 या क्रोम 39 या फ़ायरफ़ॉक्स 34 या ओपेरा 26 या सफारी 5 या नया ब्राउज़र, जावास्क्रिप्ट सक्षम, कुकीज़ स्वीकृत और कम से कम 256 केबीटी की गति वाला इंटरनेट कनेक्शन हैं। /एस। स्टोर की वेबसाइट कम से कम 1024×768 पिक्सल के स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन के लिए अनुकूलित है।
विक्रेता “कुकी” फ़ाइलों के तंत्र का उपयोग करता है, जो विक्रेता के सर्वर द्वारा खरीदार के अंतिम डिवाइस की हार्ड ड्राइव में सहेजे जाते हैं जब खरीदार स्टोर की वेबसाइट का उपयोग करता है। कुकीज़ का उपयोग क्रेता के अंतिम डिवाइस पर स्टोर की वेबसाइट के उचित कामकाज के उद्देश्य से है। यह तंत्र ग्राहक के टर्मिनल उपकरण को नुकसान नहीं पहुंचाता है और ग्राहक के टर्मिनल उपकरण या उन उपकरणों पर स्थापित सॉफ़्टवेयर में कोई कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन नहीं करता है। सभी ग्राहक अंतिम डिवाइस के वेब ब्राउज़र में “कुकीज़” के तंत्र को अक्षम कर सकते हैं। विक्रेता इंगित करता है कि कुकीज़ को अक्षम करने से कठिनाइयाँ हो सकती हैं या वेबस्टोर की वेबसाइट का उपयोग करना असंभव हो सकता है। कुकीज़ के उपयोग के विस्तृत नियम डेटा सुरक्षा नीति में पाए जा सकते हैं।
ग्राहक को ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट या ई-मेल के माध्यम से ऑनलाइन स्टोर में ऑर्डर देने और ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइटों पर उपलब्ध सेवाओं का उपयोग करने के लिए, ग्राहक के पास एक सक्रिय ई-मेल खाता होना आवश्यक है।
ग्राहक द्वारा ऑनलाइन स्टोर में टेलीफोन के माध्यम से ऑर्डर देने के लिए, ग्राहक के पास एक सक्रिय फ़ोन नंबर और एक सक्रिय ई-मेल खाता होना आवश्यक है।
क्रेता को अवैध सामग्री प्रदान करना, साथ ही ऑनलाइन स्टोर, ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट, या विक्रेता द्वारा प्रदान की गई मुफ्त सेवाओं का उपयोग इस तरह से करना मना है जो कानून का उल्लंघन करता है, नैतिकता का उल्लंघन करता है, या गोपनीयता का उल्लंघन करता है। तीसरे पक्ष के अधिकार.
विक्रेता घोषणा करता है कि इंटरनेट की सार्वजनिक प्रकृति और इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की गई सेवाओं के उपयोग में खरीदार के डेटा को अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा प्राप्त और संशोधित किए जाने का जोखिम शामिल हो सकता है, इसलिए खरीदारों को उपर्युक्त जोखिमों को कम करने के लिए उचित तकनीकी उपायों का उपयोग करना चाहिए। विशेष रूप से, उन्हें इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की पहचान की सुरक्षा के लिए एंटीवायरस और पहचान सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए। विक्रेता कभी भी क्रेता से किसी भी रूप में पासवर्ड प्रदान करने के लिए नहीं कह सकता है।
क्रेता को विक्रेता के हितों को नुकसान पहुंचाने वाली गतिविधियों को अंजाम देने के लिए इंटरनेट शॉप के संसाधनों और कार्यों का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
§ 3 पंजीकरण
ग्राहक खाता बनाने के लिए, ग्राहक को निःशुल्क पंजीकरण करना होगा।
इंटरनेट स्टोर में ऑर्डर देने के लिए पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है।
पंजीकरण करने के लिए, खरीदार को ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर विक्रेता द्वारा उपलब्ध कराया गया पंजीकरण फॉर्म भरना होगा, और पंजीकरण फॉर्म पर उचित फ़ंक्शन का चयन करके पूरा पंजीकरण फॉर्म इलेक्ट्रॉनिक रूप से विक्रेता को भेजना होगा। पंजीकरण के दौरान, ग्राहक एक व्यक्तिगत पासवर्ड सेट करता है।
पंजीकरण फॉर्म भरते समय, खरीदार के पास सामान्य नियमों और शर्तों से परिचित होने का अवसर होता है, और फॉर्म के उपयुक्त क्षेत्र को चिह्नित करके इसकी सामग्री को स्वीकार करता है।
पंजीकरण के दौरान, ग्राहक पंजीकरण फॉर्म पर उपयुक्त बॉक्स को चेक करके विपणन उद्देश्यों (न्यूजलेटर, प्रचार प्रस्ताव प्राप्त करना) के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए स्वेच्छा से सहमति दे सकता है। इस मामले में, विक्रेता ग्राहक को उसके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने के उद्देश्य के साथ-साथ डेटा के ज्ञात या अपेक्षित प्राप्तकर्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित करता है।
विपणन उद्देश्यों के लिए ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति ग्राहक के खाते के प्रबंधन से संबंधित सेवाओं के इलेक्ट्रॉनिक प्रावधान के लिए विक्रेता के साथ अनुबंध में प्रवेश करने की शर्त नहीं है। ग्राहक की ओर से विक्रेता को उचित विवरण प्रस्तुत करके किसी भी समय सहमति रद्द की जा सकती है। उदाहरण के लिए, घोषणा को विक्रेता के पते पर ई-मेल द्वारा भेजा जा सकता है।
पूरा पंजीकरण फॉर्म भेजने के बाद, ग्राहक को तुरंत पंजीकरण फॉर्म में निर्दिष्ट ई-मेल पते पर भेजे गए ई-मेल द्वारा पंजीकरण की विक्रेता की पुष्टि प्राप्त होगी। इस समय, ग्राहक खाता प्रबंधन सेवा के इलेक्ट्रॉनिक प्रावधान पर एक समझौता स्थापित किया गया है, और ग्राहक को अपने ग्राहक खाते तक पहुंचने और पंजीकरण के दौरान प्रदान किए गए डेटा को बदलने का अवसर दिया गया है। - § आदेश
नागरिक संहिता के अनुसार, स्टोर की वेबसाइट पर दी गई जानकारी विक्रेता द्वारा की गई पेशकश नहीं है, बल्कि खरीदारों को बिक्री अनुबंध समाप्त करने के लिए एक प्रस्ताव देने का निमंत्रण मात्र है।
ग्राहक दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन, वेब स्टोर की वेबसाइट पर या ई-मेल द्वारा ऑर्डर दे सकता है।
ग्राहक स्टोर वेबसाइट पर बताए गए घंटों और दिनों के दौरान फोन द्वारा भी ऑनलाइन स्टोर में ऑर्डर दे सकता है।
ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट के माध्यम से ऑर्डर देने वाला ग्राहक अपनी रुचि के सामान का चयन करके ऑर्डर पूरा करता है। ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर प्रस्तुत किए गए सामान के अंतर्गत “कार्ट में जोड़ें” विकल्प का चयन करके सामान को ऑर्डर में जोड़ा जाता है। संपूर्ण ऑर्डर भरने और “बास्केट” में डिलीवरी विधि और भुगतान विधि निर्दिष्ट करने के बाद, खरीदार स्टोर वेबसाइट पर “भुगतान दायित्व के साथ ऑर्डर” बटन का चयन करके, विक्रेता को ऑर्डर फॉर्म भेजकर ऑर्डर देता है। हर बार, विक्रेता को ऑर्डर भेजे जाने से पहले, खरीदार को चयनित सामान और डिलीवरी की कुल कीमत के साथ-साथ बिक्री समझौते के संबंध में भुगतान करने के लिए बाध्य किसी भी अतिरिक्त लागत के बारे में सूचित किया जाता है।
टेलीफोन द्वारा ऑर्डर देने वाला क्रेता स्टोर वेबसाइट पर विक्रेता द्वारा उपलब्ध कराए गए टेलीफोन नंबर का उपयोग करता है। ग्राहक टेलीफोन द्वारा ऑर्डर देता है, विक्रेता को स्टोर की वेबसाइट से सामान का नाम और ऑर्डर किए जाने वाले सामान की मात्रा बताता है। उसके बाद, पूरा ऑर्डर पूरा करने के बाद, ग्राहक डिलीवरी की विधि और पता, साथ ही भुगतान की विधि निर्धारित करता है, और, अपनी पसंद पर, ऑर्डर की पुष्टि करने के लिए अपना ई-मेल पता या मेलिंग पता प्रदान करता है। हर बार जब ग्राहक टेलीफोन द्वारा ऑर्डर देता है, तो विक्रेता ग्राहक को चयनित सामान की कुल कीमत और चयनित डिलीवरी विधि की कुल लागत के साथ-साथ किसी भी अतिरिक्त लागत के बारे में सूचित करता है जिसे ग्राहक को इसके संबंध में वहन करना पड़ता है। विक्रय अनुबंध।
क्रेता द्वारा फोन पर अपना ऑर्डर देने के बाद, विक्रेता बिक्री अनुबंध की शर्तों की पुष्टि एक टिकाऊ डेटा माध्यम पर क्रेता द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल या डाक पते पर भेजेगा। पुष्टिकरण में विशेष रूप से शामिल होना चाहिए: माल का विवरण और कीमत जो बिक्री अनुबंध का विषय है, शिपिंग लागत और अन्य सभी लागतों की जानकारी जो खरीदार को बिक्री अनुबंध के संबंध में वहन करनी होगी।
ई-मेल द्वारा दिया गया ऑर्डर क्रेता द्वारा स्टोर वेबसाइट पर विक्रेता द्वारा दिए गए ई-मेल पते पर भेजा जाता है। विक्रेता को भेजे गए संदेश में, ग्राहक विशेष रूप से निम्नलिखित निर्दिष्ट करता है: स्टोर की वेबसाइट पर प्रस्तुत सामान का नाम, रंग और मात्रा, साथ ही उनकी उपलब्धता।
4.7 के बाद. § में संदर्भित संदेश ग्राहक से इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्राप्त हुआ है, विक्रेता ग्राहक को ई-मेल द्वारा प्रतिक्रिया भेजता है, जिसमें वह अपना पंजीकरण डेटा, चयनित सामान की कीमत और संभावित भुगतान विधियों और विधि प्रदान करता है इसकी लागत के साथ डिलीवरी, साथ ही खरीद समझौते के आधार पर किए जाने वाले सभी अतिरिक्त भुगतानों पर ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी। संदेश में ग्राहक की जानकारी भी शामिल है कि ग्राहक द्वारा ई-मेल द्वारा बिक्री अनुबंध का निष्कर्ष ऑर्डर किए गए सामान के लिए भुगतान करने की बाध्यता को शामिल करता है। विक्रेता द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर, ग्राहक विक्रेता को भेजे गए एक ई-मेल संदेश के साथ ऑर्डर दे सकता है, जिसमें वह चुनी गई भुगतान विधि और डिलीवरी विधि को इंगित करता है।
ऑर्डर देने का मतलब ग्राहक द्वारा विक्रेता को उस सामान के लिए बिक्री अनुबंध समाप्त करने के लिए किया गया प्रस्ताव है जो ऑर्डर का विषय है।
ऑर्डर देने के बाद, विक्रेता ग्राहक द्वारा दिए गए ई-मेल पते पर ऑर्डर देने की पुष्टि भेजता है।
उसके बाद, ऑर्डर देने की पुष्टि करने के बाद, विक्रेता क्रेता द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल पते पर प्रसंस्करण के लिए ऑर्डर की स्वीकृति के बारे में जानकारी भेजेगा। प्रसंस्करण के लिए आदेश की स्वीकृति की जानकारी उपरोक्त धारा 4, बिंदु 9 में उल्लिखित प्रस्ताव की स्वीकृति के संबंध में विक्रेता का बयान है, और खरीदार द्वारा इसकी प्राप्ति पर, बिक्री अनुबंध स्थापित किया जाता है।
बिक्री समझौते के समापन के बाद, विक्रेता क्रेता के लिए अनुबंध की शर्तों को क्रेता के ई-मेल पते पर टिकाऊ डेटा माध्यम पर भेजकर या पंजीकरण के दौरान या ऑर्डर देते समय क्रेता द्वारा दिए गए पते पर लिखित रूप में भेजकर पुष्टि करता है। .
§ 5 भुगतान
दिए गए आइटम के बगल में PATON.PL स्टोर की वेबसाइट पर दर्शाई गई कीमतें सकल कीमतें हैं और इसमें शिपिंग लागत के साथ-साथ किसी भी अन्य लागत की जानकारी शामिल नहीं है जिसे ग्राहक को बिक्री समझौते के संबंध में वहन करना होगा और जिसके लिए ग्राहक को डिलीवरी विधि के बारे में सूचित किया जाएगा, ऑर्डर चुनते और रखते समय सूचित किया जाएगा।
वेबसाइट www.patonwelder.pl पर कीमतें सकल कीमतें हैं, विशेष रूप से पोलैंड में ग्राहकों के लिए।
www.paton.pl के माध्यम से निःशुल्क डिलीवरी वाले ऑर्डर केवल पोलैंड में खरीदारी करने वाले ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं।
Paton.pl वेबसाइट पर दिखाई गई कीमतें अन्य देशों में शिपिंग की लागत को ध्यान में नहीं रखती हैं – यदि ग्राहक पोलैंड के अलावा किसी अन्य देश में शिपिंग के साथ Paton.pl वेबसाइट पर कुछ भी खरीदता है, तो उसे अतिरिक्त शिपिंग का भुगतान करना होगा लागत, जिसका अनुमान उस देश में वास्तविक शिपिंग लागत के आधार पर लगाया जाता है।
यदि ग्राहक अतिरिक्त शिपिंग लागत का भुगतान करने से इनकार करता है, तो हम ग्राहक को पैसे वापस कर देंगे और ऑर्डर रद्द कर देंगे।
होम डिलीवरी का ऑर्डर देने के मामले में, आप ऑर्डर किए गए सामान के लिए कैश ऑन डिलीवरी द्वारा भुगतान कर सकते हैं या कोई अन्य भुगतान विधि चुन सकते हैं:
विक्रेता के बैंक खाते में बैंक हस्तांतरण 40 1050 1562 1000 0090 3126 9609 (इस मामले में, ऑर्डर की प्रोसेसिंग इसके बाद शुरू होती है) विक्रेता ने क्रेता को ऑर्डर की पुष्टि की स्वीकृति भेज दी है, और धनराशि विक्रेता के बैंक खाते में जमा कर दी गई है);
Przelevy24 प्रणाली के माध्यम से भुगतान – पॉज़्नान (पॉज़्नान) में स्थित PayPro SA द्वारा संचालित एक बाहरी भुगतान प्रणाली przelevy24.pl के माध्यम से क्रेडिट कार्ड या बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान (इस मामले में, ऑर्डर की प्रक्रिया विक्रेता द्वारा भेजे जाने के बाद शुरू होती है) क्रेता को स्वीकृति की पुष्टि का आदेश दिया गया, और राशि विक्रेता के बैंक खाते में जमा कर दी गई)। भुगतान कार्ड का संचालक PayPro SA एजेंट Rozliczeniowy, ul है। कनक्लर्स्का 15, 60-327 पॉज़्नान, पॉज़्नान जिला न्यायालय पॉज़्नान नाउ मिआस्टो और वाइल्ड पॉज़्नान के व्यवसाय रजिस्टर में पंजीकृत है, जिसे केआरएस नंबर 0000347935, एनआईपी 7792369887, रेगॉन 301345068 के तहत राष्ट्रीय न्यायालय रजिस्ट्री के 8वें आर्थिक विभाग द्वारा बनाए रखा गया है।
किस्त पर खरीदारी – किस्त पर खरीदारी के मामले में, आप क्रेडिट एग्रीकोल बैंक के ऑफर का उपयोग कर सकते हैं।
खरीदार को ऑर्डर की राशि का भुगतान 7 कार्य दिवसों के भीतर समाप्त बिक्री अनुबंध से उत्पन्न राशि के रूप में करना होगा, यदि उसने अग्रिम भुगतान का प्रकार चुना है।
ऑर्डर किया गया सामान प्राप्त करते समय, आप हमारे मुख्यालय (उल. कपिटालोवा 4, 35-213 रेज़्ज़ो) में स्थित स्टोर पर नकद या क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं।
यदि क्रेता भुगतान करने में विफल रहता है, तो GTC 5.3. § में उल्लिखित समय सीमा के भीतर, विक्रेता खरीदार के लिए भुगतान पूरा करने के लिए एक अतिरिक्त समय सीमा निर्धारित कर सकता है और अतिरिक्त समय सीमा के बारे में टिकाऊ डेटा माध्यम पर खरीदार को सूचित कर सकता है, या अनुबंध के आधार पर वापस लेकर खरीदार के ऑर्डर को रद्द करने का हकदार है। नागरिक संहिता का अनुच्छेद 491। यदि भुगतान के लिए एक अतिरिक्त समय सीमा निर्धारित की जाती है, तो विक्रेता को एक अधिसूचना भी शामिल करनी होगी कि यदि समय सीमा सफलता के बिना समाप्त हो जाती है तो विक्रेता बिक्री अनुबंध से हट जाता है। यदि दूसरी भुगतान की समय सीमा असफल रूप से समाप्त हो जाती है, तो विक्रेता क्रेता को नागरिक संहिता के अनुच्छेद 491 के अनुसार एक टिकाऊ डेटा माध्यम पर अनुबंध से वापसी का विवरण भेजेगा। - § डिलीवरी
विक्रेता पोलैंड गणराज्य के क्षेत्र के साथ-साथ ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, फ्रांस, जर्मनी, इटली, नीदरलैंड, पुर्तगाल, स्पेन, स्वीडन, जर्मनी और यूनाइटेड किंगडम में डिलीवरी करता है।
विक्रेता उन सामानों को वितरित करने के लिए बाध्य है जो बिक्री अनुबंध का विषय हैं।
विक्रेता स्टोर की वेबसाइट पर डिलीवरी और ऑर्डर पूर्ति के लिए आवश्यक कार्य दिवसों की संख्या के बारे में जानकारी प्रकाशित करता है।
स्टोर की वेबसाइट पर दर्शाया गया डिलीवरी और ऑर्डर पूर्ति समय जीटीसी 5.2 के अनुसार है। के अनुसार कार्य दिवसों में गणना की जाएगी
ऑर्डर किया गया सामान आपूर्तिकर्ता द्वारा क्रेता को ऑर्डर फॉर्म पर निर्दिष्ट पते पर वितरित किया जाता है।
ग्राहक को सामान भेजने के दिन, हम विक्रेता द्वारा माल भेजे जाने की पुष्टि की जानकारी ग्राहक के ईमेल पते पर भेजेंगे।
क्रेता वितरित पैकेज का समय पर और दिए गए प्रकार के पैकेज के लिए सामान्य तरीके से निरीक्षण करने के लिए बाध्य है। यदि पैकेज क्षतिग्रस्त या ख़राब पाया जाता है, तो ग्राहक को विक्रेता के किसी कर्मचारी से उचित रिपोर्ट तैयार करने के लिए कहने का अधिकार है।
विक्रेता क्रेता की इच्छा के अनुसार वितरित माल के लिए रसीद या वैट चालान को वितरित पैकेज में संलग्न करेगा।
ऐसी स्थिति में जब क्रेता ऑर्डर देते समय डिलीवरी पते के रूप में निर्दिष्ट पते पर मौजूद नहीं है, तो विक्रेता का एक कर्मचारी एक संदेश छोड़ देगा या फोन द्वारा उससे संपर्क करने का प्रयास करेगा ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि क्रेता कब आएगा। उपस्थित। इस घटना में कि आपूर्तिकर्ता ऑर्डर किया गया सामान ऑनलाइन स्टोर पर लौटाता है, विक्रेता क्रेता से ई-मेल या टेलीफोन द्वारा संपर्क करेगा और डिलीवरी के समय और लागत को पुनर्व्यवस्थित करेगा। - § वारंटी
विक्रेता भौतिक और कानूनी दोषों से मुक्त माल की डिलीवरी सुनिश्चित करता है। यदि सामान में भौतिक या कानूनी दोष (वारंटी) है तो विक्रेता क्रेता के प्रति उत्तरदायी है।
यदि सामान दोषपूर्ण है, तो खरीदार को
कीमत में कमी की घोषणा करने या बिक्री अनुबंध से हटने का अधिकार है, जब तक कि विक्रेता तुरंत और खरीदार को अनुचित असुविधा के बिना दोषपूर्ण सामान को गैर-दोषपूर्ण के साथ बदल देता है या दोष को दूर नहीं करता है।
यह मांग कर सकता है कि आप दोषपूर्ण सामान को गैर-दोषपूर्ण सामान से बदल दें या दोष को दूर कर दें। विक्रेता दोषपूर्ण सामान को दोष-मुक्त सामान से बदलने या उचित समय के भीतर दोष को दूर करने के लिए बाध्य है जिससे खरीदार को अत्यधिक असुविधा न हो।
यह प्रतिबंध लागू नहीं होता है यदि विक्रेता ने पहले ही सामान को बदल दिया है या मरम्मत कर दी है, या यदि विक्रेता ने दोषपूर्ण सामान को बदलने या दोष को दूर करने के अपने दायित्व को पूरा नहीं किया है। विक्रेता द्वारा सुझाए गए समस्या निवारण के बजाय, क्रेता सामान को गैर-दोषपूर्ण सामान से बदलने, या सामान के प्रतिस्थापन के बजाय दोषों के सुधार की मांग कर सकता है, जब तक कि सामान को अनुबंध के अनुरूप नहीं बनाया जाता है। विक्रेता द्वारा प्रस्तावित विधि की तुलना में खरीदार के लिए यह असंभव है या इसमें अत्यधिक लागत शामिल होगी। अत्यधिक लागत का आकलन करते समय, गैर-दोषपूर्ण सामान का मूल्य, खोजे गए दोष का प्रकार और महत्व, साथ ही खरीदार को संतुष्टि के अन्य तरीकों से होने वाली असुविधा को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
विक्रेता क्रेता के अनुरोध का पालन करने से इनकार कर सकता है यदि क्रेता द्वारा चुने गए तरीके से दोषपूर्ण सामान को बिक्री अनुबंध के अनुरूप बनाना असंभव होगा या बिक्री अनुबंध के अनुरूप होने के अन्य संभावित तरीकों की तुलना में अत्यधिक लागत शामिल होगी। मरम्मत या प्रतिस्थापन की लागत विक्रेता द्वारा वहन की जाती है।
वारंटी अधिकारों का प्रयोग करने वाला क्रेता दोषपूर्ण सामान को विक्रेता के पते पर पहुंचाने के लिए बाध्य है। खरीदार के मामले में जिसे उपभोक्ता माना जाता है, विक्रेता डिलीवरी की लागत वहन करता है।
यदि सामान क्रेता को सौंपे जाने के दो वर्ष बीत जाने से पहले कोई भौतिक दोष पाया जाता है, तो विक्रेता वारंटी के लिए उत्तरदायी है। दोष को ठीक करने या सामान को गैर-दोषपूर्ण सामान से बदलने का अधिकार एक वर्ष के बाद समाप्त हो जाता है, लेकिन यह अवधि पहले वाक्य में निर्दिष्ट अवधि के अंत से पहले समाप्त नहीं हो सकती है। इस अवधि के भीतर, क्रेता बिक्री अनुबंध से हट सकता है या माल की खराबी के कारण कीमत में कमी के संबंध में एक बयान दे सकता है। यदि क्रेता ने सामान को दोषरहित सामान से बदलने या दोष को दूर करने का अनुरोध किया है, तो बिक्री अनुबंध से वापसी या कीमत में कमी के संबंध में बयान देने की समय सीमा सामान के प्रतिस्थापन की समय सीमा की असफल समाप्ति के साथ शुरू होती है। या दोष को दूर करना.
क्रेता सामान या बिक्री अनुबंध के प्रदर्शन से संबंधित किसी भी शिकायत को विक्रेता के पते पर लिखित रूप से संबोधित कर सकता है।
शिकायत वाले अनुरोध की तारीख से 14 दिनों के भीतर, विक्रेता सामान से संबंधित शिकायत या खरीदार द्वारा रिपोर्ट किए गए बिक्री अनुबंध के प्रदर्शन का जवाब देगा।
विक्रेता द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की गई निःशुल्क सेवाओं के उपयोग के संबंध में क्रेता विक्रेता को शिकायत प्रस्तुत कर सकता है। शिकायत इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रस्तुत की जा सकती है और biuro@paton.com.pl पर भेजी जा सकती है। ग्राहक को शिकायत में समस्या का विवरण शामिल करना होगा। विक्रेता शिकायत की तुरंत जांच करेगा, लेकिन अधिकतम 14 दिनों के भीतर, और क्रेता को उत्तर देगा।
विक्रेता उपभोक्ता विवादों के अदालत के बाहर निपटान पर 23 सितंबर, 2016 के अधिनियम में उल्लिखित अदालत के बाहर विवाद समाधान को लागू नहीं करता है। - § वारंटी
विक्रेता द्वारा बेचा गया सामान सामान के निर्माता या वितरक द्वारा प्रदान की गई वारंटी के अधीन हो सकता है।
वारंटी द्वारा कवर किए गए सामान के मामले में, वारंटी के अस्तित्व और सामग्री की जानकारी हर बार स्टोर की वेबसाइट पर प्रस्तुत की जानी चाहिए। - § बिक्री अनुबंध से हटना
आपको बिना किसी कारण के 14 दिनों के भीतर अनुबंध से हटने का अधिकार है।
माल की बिक्री के मामले में, रद्दीकरण की अवधि उस दिन के 14 दिन बाद समाप्त हो जाती है जिस दिन आप माल का कब्ज़ा लेते हैं, या जब आपके द्वारा नामित वाहक के अलावा कोई तीसरा पक्ष माल का कब्ज़ा लेता है।
अलग-अलग वितरित किए गए कई सामानों की खरीद के मामले में, निकासी की अवधि उस दिन के 14 दिन बाद समाप्त हो जाती है जिस दिन आप अंतिम माल का कब्ज़ा लेते हैं, या जब वाहक के अलावा कोई तीसरा पक्ष और आपके द्वारा नामित कोई तीसरा पक्ष अंतिम माल का कब्ज़ा लेता है .
किश्तों या भागों में वितरित माल की खरीद के मामले में, निकासी की अवधि उस तारीख के 14 दिन बाद समाप्त हो जाती है जिस दिन आपने अंतिम किस्त या हिस्से का कब्ज़ा लिया था, या जब वाहक के अलावा और आपके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष ने कब्ज़ा कर लिया था। अंतिम किस्त या भाग का।
एक निर्दिष्ट अवधि के भीतर माल की नियमित डिलीवरी के अनुबंध के मामले में, निकासी की अवधि उस दिन के 14 दिन बाद समाप्त हो जाती है जिस दिन आपने पहला उत्पाद अपने कब्जे में लिया था, या जब वाहक के अलावा और आपके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष ने लिया था। पहले उत्पाद पर कब्ज़ा.
निकासी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें सूचित करना होगा, यानी पैटन यूरोप एसपी जेड ओ., 35-213 रेज़ज़ो, उल। कपिटालोवा 4, फ़ोन नंबर: पैटन यूरोप एसपी. ज़ेड ओ., 35-213 रेज़्ज़ो, फ़ोन नंबर: पैटन यूरोप एसपी. ज़ेड ओ., 35-213 रेज़्ज़ो, उल.: 22 290 86 96, ई-मेल: masterweld@paton.pl स्पष्ट विवरण में वापस लेने के अपने निर्णय के बारे में (उदाहरण के लिए डाक, फैक्स या ई-मेल द्वारा भेजे गए पत्र में)। आप हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध रद्दीकरण फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह वैकल्पिक है।
आप हमारी वेबसाइट https://paton.pl/zwrot-towaru/ पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से निकासी विवरण या कोई अन्य स्पष्ट विवरण भर सकते हैं और भेज सकते हैं। यदि आप इस विकल्प का उपयोग करते हैं, तो हम तुरंत आपको आपके निकासी विवरण की प्राप्ति की पुष्टि एक टिकाऊ माध्यम (जैसे ई-मेल) पर भेज देंगे।
यदि आप बिक्री अनुबंध से हट जाते हैं, तो यह माना जाएगा कि यह संपन्न नहीं हुआ है।
निकासी अवधि का अनुपालन करने के लिए, यदि आप निकासी अवधि की समाप्ति से पहले निकासी के अधिकार के प्रयोग की अपनी सूचना भेजते हैं तो यह पर्याप्त है।
यदि उपभोक्ता ने विक्रेता द्वारा उसका प्रस्ताव स्वीकार करने से पहले बिक्री अनुबंध से हटने की घोषणा कर दी है, तो प्रस्ताव अमान्य हो जाता है।
विक्रेता उपभोक्ता द्वारा किए गए सभी भुगतानों को तुरंत वापस करने के लिए बाध्य है, जिसमें उपभोक्ता को सामान पहुंचाने की लागत भी शामिल है, लेकिन बिक्री अनुबंध से वापसी की उपभोक्ता की घोषणा प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर नहीं। विक्रेता उपभोक्ता से प्राप्त भुगतान की प्रतिपूर्ति तब तक रोक सकता है जब तक कि सामान वापस नहीं आ जाता या उपभोक्ता सामान की वापसी का सबूत नहीं दे देता, जो भी पहले हो।
यदि उपभोक्ता ने निकासी के अपने अधिकार का प्रयोग करते हुए विक्रेता द्वारा प्रस्तावित सबसे सस्ती मानक डिलीवरी विधि के अलावा कोई अन्य डिलीवरी विधि चुनी है, तो विक्रेता उपभोक्ता द्वारा वहन की गई अतिरिक्त लागत की प्रतिपूर्ति करने के लिए बाध्य नहीं है।
उपभोक्ता विक्रेता को सामान तुरंत लौटाने के लिए बाध्य है, लेकिन बिक्री अनुबंध से हटने के 14 दिनों के भीतर नहीं। समय सीमा को पूरा करने के लिए, यह पर्याप्त है यदि सामान उक्त समय सीमा समाप्त होने से पहले विक्रेता के पते पर वापस कर दिया जाए।
रद्दीकरण के मामले में, क्रेता, जिसे उपभोक्ता माना जाता है, केवल सामान वापस करने की प्रत्यक्ष लागत वहन करता है।
यदि, सामान की प्रकृति के कारण, उन्हें सामान्य तरीके से डाक द्वारा वापस नहीं किया जा सकता है, तो विक्रेता उपभोक्ता को स्टोर की वेबसाइट पर वापसी की लागत के बारे में सूचित करेगा। इस तरह के रिटर्न की लागत का अनुमान अधिकतम पीएलएन 150 (मुख्य रूप से पैलेट परिवहन की आवश्यकता वाले बड़े पार्सल पर लागू होता है) पर लगाया जा सकता है।
उपभोक्ता वस्तुओं की प्रकृति, विशेषताओं और संचालन को निर्धारित करने के लिए आवश्यक सीमा से अधिक उपयोग के परिणामस्वरूप वस्तुओं के मूल्यह्रास के लिए जिम्मेदार है।
विक्रेता उपभोक्ता द्वारा उपयोग की गई भुगतान विधि के समान ही भुगतान वापस करेगा, जब तक कि उपभोक्ता ने किसी अन्य धनवापसी पद्धति के लिए स्पष्ट रूप से सहमति नहीं दी हो जिसमें उपभोक्ता के लिए लागत शामिल न हो।
उपभोक्ता के निकासी के अधिकार को बाहर रखा गया है यदि:
एक अनुबंध जिसमें कीमत या पारिश्रमिक वित्तीय बाजार में उतार-चढ़ाव पर निर्भर करता है जो व्यापारी के नियंत्रण से परे है और जो निकासी अवधि की समाप्ति से पहले हो सकता है;
किसी ऐसे उत्पाद की आपूर्ति के लिए अनुबंध जो पूर्व-निर्मित नहीं है, उपभोक्ता की जरूरतों के अनुसार नहीं बनाया गया है या उपभोक्ता की व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए नहीं बनाया गया है;
एक अनुबंध जिसमें प्रदर्शन का विषय कुछ ऐसा है जो जल्दी खराब हो जाता है या जिसकी शेल्फ लाइफ कम होती है;
एक अनुबंध जिसमें प्रदर्शन का विषय सीलबंद पैकेजिंग में वितरित उत्पाद है जिसे स्वास्थ्य या स्वच्छता कारणों से खोलने के बाद वापस नहीं किया जा सकता है, यदि पैकेज डिलीवरी के बाद खोला गया है;
एक अनुबंध जिसमें प्रदर्शन का विषय एक ऐसी चीज़ है, जो वितरण के बाद, अपनी प्रकृति से किसी अन्य चीज़ से अविभाज्य हो जाती है;
मादक पेय पदार्थों की डिलीवरी के लिए एक अनुबंध, जिसकी कीमत पर बिक्री अनुबंध समाप्त होने पर सहमति हुई थी, जिसकी डिलीवरी केवल 30 दिनों के बाद हो सकती है, और जिसका मूल्य व्यापारी के नियंत्रण से परे बाजार के उतार-चढ़ाव पर निर्भर करता है;
एक अनुबंध जिसमें उपभोक्ता ने विशेष रूप से व्यापारी से तत्काल मरम्मत या रखरखाव के लिए उसके पास आने का अनुरोध किया है। यदि व्यापारी उपभोक्ता द्वारा अनुरोधित सेवाओं से परे सेवाएं प्रदान करता है, या प्रतिस्थापन भागों के अलावा अन्य सामान प्रदान करता है जो आवश्यक रूप से मरम्मत या रखरखाव करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, तो उपभोक्ता को अतिरिक्त सेवाओं या वस्तुओं के संबंध में वापसी का अधिकार है;
सीलबंद पैकेजिंग में वितरित ऑडियो या वीडियो रिकॉर्डिंग या कंप्यूटर प्रोग्राम की डिलीवरी के लिए एक अनुबंध, यदि पैकेजिंग डिलीवरी के बाद खोली जाती है;
सदस्यता अनुबंध के अपवाद के साथ, समाचार पत्रों, पत्रिकाओं या पत्रिकाओं की आपूर्ति के लिए एक अनुबंध;
सार्वजनिक नीलामी में संपन्न हुआ अनुबंध;
§ निःशुल्क सेवाएँ
विक्रेता खरीदारों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से निःशुल्क सेवाएँ प्रदान करता है:
न्यूज़लैटर;
ग्राहक खाता प्रबंधन.
§10 के बिंदु 1 में बताई गई सेवाओं का उपयोग दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन किया जा सकता है।
विक्रेता सूचीबद्ध, चयनित सेवाओं के प्रकार, रूप, समय और पहुंच के तरीके को चुनने और बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसके बारे में वह सामान्य नियमों और शर्तों में संशोधन के अनुसार खरीदारों को सूचित करेगा।
न्यूज़लेटर सेवा का उपयोग उन सभी खरीदारों द्वारा किया जा सकता है जो स्टोर वेबसाइट पर विक्रेता द्वारा उपलब्ध कराए गए पंजीकरण फॉर्म के माध्यम से अपना ई-मेल पता दर्ज करते हैं। पूरा पंजीकरण फॉर्म भेजने के बाद, क्रेता को तुरंत पंजीकरण फॉर्म में दिए गए ई-मेल पते पर विक्रेता से एक पुष्टिकरण ई-मेल प्राप्त होगा। इस समय, न्यूज़लेटर सेवा के इलेक्ट्रॉनिक प्रावधान के लिए एक अनुबंध बनाया गया है।
पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान, ग्राहक न्यूज़लेटर सेवा की सदस्यता लेने के लिए पंजीकरण फॉर्म पर संबंधित बॉक्स को भी चेक कर सकता है।
न्यूज़लैटर सेवा में विक्रेता द्वारा क्रेता के ई-मेल पते पर एक इलेक्ट्रॉनिक संदेश भेजा जाता है, जिसमें विक्रेता द्वारा पेश किए गए नए उत्पादों या सेवाओं के बारे में जानकारी होती है। विक्रेता उन सभी खरीदारों को समाचार पत्र भेजता है जिन्होंने इसकी सदस्यता ली है।
संबंधित ग्राहकों को भेजे गए प्रत्येक न्यूज़लेटर में, विशेष रूप से: प्रेषक के बारे में जानकारी, “विषय” फ़ील्ड, जो संदेश की सामग्री को परिभाषित करता है, और मुफ़्त न्यूज़लेटर सेवा को रद्द करने की संभावना और विधि के बारे में जानकारी शामिल है।
ग्राहक किसी भी समय न्यूज़लेटर सेवा के हिस्से के रूप में भेजे गए प्रत्येक ई-मेल में लिंक के माध्यम से सदस्यता समाप्त करके, या ग्राहक खाते में संबंधित फ़ील्ड को सक्रिय करके न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त कर सकता है।
ग्राहक खाता सेवा सामान्य नियम और शर्तों में वर्णित शर्तों के अनुसार पंजीकरण करके उपलब्ध है, और इसमें ग्राहक को स्टोर की वेबसाइट के भीतर इस उद्देश्य के लिए एक विशेष पैनल प्रदान करना शामिल है, जो ग्राहक को पंजीकरण के दौरान प्रदान किए गए डेटा को संशोधित करने में सक्षम बनाता है। , साथ ही ऑर्डर की स्थिति और पहले से पूरे किए गए ऑर्डर के इतिहास पर नज़र रखना।
पंजीकरण करने वाला क्रेता विक्रेता को क्रेता के खाते को हटाने के लिए अनुरोध प्रस्तुत कर सकता है, हालांकि, विक्रेता द्वारा क्रेता के खाते को हटाने के अनुरोध के मामले में, खाते को अनुरोध की तारीख से 14 दिनों तक हटाया जा सकता है। .
विक्रेता को क्रेता के खाते तक पहुंच और मुफ्त सेवाओं को अवरुद्ध करने का अधिकार है, यदि क्रेता विक्रेता या अन्य खरीदारों के नुकसान के लिए कार्य करता है, क्रेता कानून या सामान्य नियमों और शर्तों के प्रावधानों का उल्लंघन करता है, और यदि अवरुद्ध करता है सुरक्षा कारणों से क्रेता के खाते और मुफ्त सेवाओं तक पहुंच उचित है – विशेष रूप से: ग्राहक या अन्य हैकर गतिविधि द्वारा स्टोर की वेबसाइट की सुरक्षा का उल्लंघन। ऊपर बताए गए कारणों से ग्राहक के खाते तक पहुंच और मुफ्त सेवाओं को अवरुद्ध करने से उस समस्या को हल करने में आवश्यक समय लगेगा जिसके कारण ग्राहक के खाते और मुफ्त सेवाओं तक पहुंच अवरुद्ध हो गई थी। विक्रेता पंजीकरण फॉर्म में क्रेता द्वारा दिए गए पते पर ई-मेल द्वारा क्रेता के खाते और मुफ्त सेवाओं तक पहुंच को अवरुद्ध करने के बारे में क्रेता को सूचित करेगा।
- § व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा
विक्रेता पंजीकरण, एकमुश्त आदेश देने और विक्रेता द्वारा प्रदान की जाने वाली इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान के साथ-साथ अन्य में खरीदारों को स्वेच्छा से प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है। सामान्य नियम और शर्तों में निर्दिष्ट परिस्थितियाँ।
विक्रेता आदेशों को संसाधित करने, विक्रेता द्वारा प्रदान की गई इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं प्रदान करने और सामान्य नियम और शर्तों और डेटा सुरक्षा नीति में निर्दिष्ट अन्य उद्देश्यों के लिए खरीदारों के व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन करता है। प्रासंगिक कानूनी नियमों के अनुसार, डेटा को विशेष रूप से कानूनी प्रावधानों या ग्राहक द्वारा व्यक्त की गई सहमति के आधार पर नियंत्रित किया जाता है।
क्रेता स्वेच्छा से विक्रेता को अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करता है, हालांकि, इस शर्त के साथ कि पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान कुछ डेटा प्रदान करने में विफलता क्रेता खाता पंजीकृत करना और बनाना असंभव बना देती है, साथ ही क्रेता के पंजीकरण के बिना ऑर्डर देना और पूरा करना असंभव हो जाता है। खाता।
प्रत्येक व्यक्ति जो विक्रेता को व्यक्तिगत डेटा प्रदान करता है, उसे उस तक पहुंचने, सही करने या उसे हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है, और कानून द्वारा परिभाषित मामलों में, वह अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को समाप्त करने का अनुरोध कर सकता है।
विक्रेता उसे प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करता है और उसे अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा अनधिकृत पहुंच या उपयोग से बचाने के लिए सब कुछ करता है।
विक्रेता डिलीवरी को पूरा करने के लिए आवश्यक सीमा तक खरीदार का व्यक्तिगत डेटा आपूर्तिकर्ता को भेजता है।
यदि ग्राहक przelevy24.pl प्रणाली के माध्यम से भुगतान करना चुनता है, तो उसका व्यक्तिगत डेटा भुगतान संसाधित करने के लिए आवश्यक सीमा तक PayPro SA को भेज दिया जाएगा। सेटलमेंट एजेंट, पॉज़्नान में पंजीकृत कार्यालय (60-327 पॉज़्नान, उल. कनक्लर्स्का 15), पॉज़्नान जिला न्यायालय पॉज़्नान – नोवे मिआस्तो और वाइल्ड पॉज़्नान, केआरएस संख्या 0000347935, एनआईपी 7792369887, रेगॉन के तहत 8वें वाणिज्यिक विभाग द्वारा बनाए गए व्यवसाय रजिस्टर में पंजीकृत। 301345068. - § अनुबंध की समाप्ति (बिक्री अनुबंधों पर लागू नहीं होती)
खरीदार और विक्रेता दोनों बिना किसी कारण के किसी भी समय इलेक्ट्रॉनिक रूप से सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध को समाप्त कर सकते हैं, समाप्ति से पहले दूसरे पक्ष द्वारा प्राप्त अधिकारों के अधीन। उपर्युक्त अनुबंध और नीचे दिए गए प्रावधान।
इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध को पंजीकृत क्रेता द्वारा किसी भी दूरसंचार उपकरण का उपयोग करके विक्रेता को भेजे गए इरादे की घोषणा के साथ समाप्त कर दिया जाता है जो विक्रेता को क्रेता के इरादे की घोषणा के बारे में जानने में सक्षम बनाता है।
विक्रेता पंजीकरण के दौरान क्रेता द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल पते पर क्रेता को भेजे गए इरादे की संबंधित घोषणा के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध को समाप्त कर देता है। - § अंतिम प्रावधान
विक्रेता अनुबंध के गैर या अपर्याप्त प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार है, लेकिन ठेकेदार ग्राहक के साथ संपन्न अनुबंध के मामले में, विक्रेता केवल जानबूझकर क्षति के मामले में और वास्तव में हुए नुकसान की सीमा तक उत्तरदायी है। ठेकेदार ग्राहक.
इन सामान्य नियमों और शर्तों की सामग्री को किसी भी समय प्रिंट करके, डेटा माध्यम में सहेजकर या स्टोर की वेबसाइट से डाउनलोड करके रिकॉर्ड किया जा सकता है।
संपन्न बिक्री अनुबंध से उत्पन्न विवाद की स्थिति में, पार्टियां मामले को सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाने का प्रयास करेंगी। इन सामान्य नियमों और शर्तों से उत्पन्न होने वाले सभी कानूनी विवाद पोलिश कानून द्वारा शासित होंगे।
विक्रेता खरीदार को, जिसे उपभोक्ता माना जाता है, अदालत से बाहर शिकायत और दावा प्रवर्तन प्रक्रियाओं का उपयोग करने की संभावना के बारे में सूचित करता है। इन प्रक्रियाओं तक पहुंच के नियम अदालत से बाहर विवाद समाधान के हकदार संगठनों के कार्यालयों या वेबसाइटों पर उपलब्ध हैं। ये, विशेष रूप से, उपभोक्ता लोकपाल या वोज्वोडिना व्यापार निरीक्षण निरीक्षणालय हो सकते हैं, जिनकी एक सूची प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय की वेबसाइट http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php पर उपलब्ध है।
विक्रेता सूचित करता है कि http://ec.europa.eu/consumers/odr/ पर EU स्तर (ODR प्लेटफ़ॉर्म) पर उपभोक्ताओं और व्यवसायों के बीच ऑनलाइन विवाद समाधान के लिए एक मंच है।
विक्रेता इन सामान्य नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। नए सामान्य नियमों और शर्तों के लागू होने से पहले विक्रेता द्वारा पूर्ति के लिए स्वीकार किए गए सभी ऑर्डर ग्राहक के ऑर्डर के समय लागू सामान्य नियमों और शर्तों के आधार पर पूरे किए जाएंगे। सामान्य नियम और शर्तों में संशोधन दुकान की वेबसाइट पर प्रकाशन के 7 दिनों के भीतर लागू होंगे। नए सामान्य नियम और शर्तों के लागू होने से 7 दिन पहले, विक्रेता खरीदार को एक ई-मेल संदेश में सामान्य नियम और शर्तों में संशोधन के बारे में सूचित करता है जिसमें संशोधित सामान्य नियम और शर्तों के पाठ का लिंक होता है। यदि क्रेता नई जीटीसी को स्वीकार नहीं करता है, तो उसे विक्रेता को इसके बारे में सूचित करना होगा, जिसके परिणामस्वरूप जीटीसी की धारा 12 के अनुसार अनुबंध समाप्त हो जाएगा।
सामान्य नियम और शर्तें 02.02.2020 से लागू होंगी।
कंपनी का विवरण:
पैटन यूरोप स्प.
35-213 रेज़ज़ो, उल. कपिटालोवा 4.
एनआईपी: 813 375 25 15
रेगॉन: 367842571
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